Artikel 1 — Identiteit

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van:

• Zandsteen V.O.F.
• Keulenstraat 1
• 7418 ET Deventer
• KvK: 96847336
• E-mail: contact@zandsteen.net
• Website: zandsteen.net

Hierna genoemd: Zandsteen.

De opdrachtgever wordt hierna genoemd: Opdrachtgever.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Zandsteen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd door Zandsteen.

Artikel 3 — Offertes en overeenkomsten

Een offerte is vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever akkoord geeft op een offerte, schriftelijk of mondeling, of wanneer Zandsteen start met de uitvoering van de werkzaamheden op verzoek van de opdrachtgever.

Kennelijke fouten of vergissingen in een offerte zijn niet bindend voor Zandsteen.

Artikel 4 — Uitvoering van de opdracht

Zandsteen voert opdrachten naar beste inzicht, vakmanschap en professionele zorgvuldigheid uit.

Omdat audiovisuele producties creatief werk zijn, kunnen stijl, montage, kleurcorrectie, muziekkeuze en overige creatieve keuzes binnen de professionele visie van Zandsteen worden uitgevoerd, tenzij vooraf anders is afgesproken.

Deadlines zijn inspanningsverplichtingen tenzij schriftelijk een harde opleverdatum is overeengekomen.

Artikel 5 — Medewerking opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt tijdig voor alle informatie, toegang, locaties, personen en materialen die redelijkerwijs nodig zijn om de opdracht uit te voeren.

Wanneer vertraging ontstaat doordat benodigde informatie of medewerking ontbreekt, heeft Zandsteen het recht de planning hierop aan te passen.

Artikel 6 — Materialen van opdrachtgever

De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor alle aangeleverde materialen, waaronder bijvoorbeeld:

• logo’s
• huisstijlelementen
• foto’s
• video’s
• muziek
• lettertypes
• teksten
• overige bestanden

De opdrachtgever garandeert dat hij of zij bevoegd is deze materialen aan Zandsteen te verstrekken en dat het gebruik ervan geen inbreuk maakt op rechten van derden.

Zandsteen is niet aansprakelijk voor claims die voortkomen uit het gebruik van door de opdrachtgever aangeleverde materialen.

Artikel 7 — Wijzigingen en feedback

Tenzij anders afgesproken, omvat een opdracht een redelijk aantal correctierondes passend bij de omvang van het project.

Feedback dient zoveel mogelijk gebundeld en duidelijk te worden aangeleverd.

Extra wijzigingen die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, kunnen als meerwerk in rekening worden gebracht.

Artikel 8 — Oplevering

Een productie wordt digitaal opgeleverd in de afgesproken vorm en kwaliteit.

Na oplevering is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het downloaden en veilig bewaren van de geleverde bestanden.

Zandsteen bewaart projectbestanden en ruwe beelden gedurende een beperkte periode zolang dit redelijkerwijs mogelijk is, maar is niet verplicht deze onbeperkt te archiveren.

Artikel 9 — Betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

Bij overschrijding van deze termijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim, voor zover de wet dit toestaat.

Zandsteen behoudt zich het recht voor om wettelijke rente en eventuele redelijke incassokosten in rekening te brengen wanneer betaling uitblijft.

Eventuele bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 10 — Annulering

Omdat Zandsteen veel opdrachten flexibel en projectmatig uitvoert, worden annuleringen en verplaatsingen in onderling overleg behandeld.

Wanneer reeds werkzaamheden zijn verricht of kosten zijn gemaakt, behoudt Zandsteen het recht deze werkzaamheden en gemaakte kosten in rekening te brengen.

Artikel 11 — Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door Zandsteen gemaakte producties, waaronder videomateriaal, montage, animaties en creatieve uitwerkingen, blijven bij Zandsteen totdat schriftelijk anders is overeengekomen.

Na volledige betaling ontvangt de opdrachtgever het gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

Het is niet toegestaan om zonder toestemming bronbestanden, projectbestanden of andere niet-opgeleverde werkbestanden op te eisen, tenzij dit vooraf schriftelijk is afgesproken.

Artikel 12 — Portfolio

Zandsteen mag gerealiseerde producties gebruiken voor eigen promotionele doeleinden, waaronder:

• website
• portfolio
• social media
• showreels
• presentaties
• inzendingen voor creatieve of professionele doeleinden

Indien een opdrachtgever hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt, zal Zandsteen hiermee rekening houden.

Artikel 13 — Aansprakelijkheid

Zandsteen is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid, of voor zover aansprakelijkheid wettelijk niet mag worden uitgesloten.

Voor overige gevallen is iedere aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Zandsteen is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, omzetverlies, gemiste besparingen of reputatieschade.

De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het controleren van de definitieve productie voordat deze wordt gepubliceerd of uitgezonden.

Artikel 14 — Overmacht

Zandsteen is niet aansprakelijk wanneer werkzaamheden niet of niet tijdig kunnen worden uitgevoerd door omstandigheden buiten haar redelijke invloed.

Hieronder vallen onder andere ziekte, extreme weersomstandigheden, technische storingen, stroomuitval, transportproblemen, beperkingen op locaties en andere onvoorziene omstandigheden.

In geval van overmacht zullen partijen gezamenlijk zoeken naar een redelijke oplossing.

Artikel 15 — Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij tijdens de samenwerking verkrijgen zorgvuldig en maken deze niet onnodig openbaar.

Dit geldt niet voor informatie die reeds openbaar beschikbaar is of waarvan openbaarmaking wettelijk verplicht is.

Artikel 16 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden, voor zover wettelijk toegestaan, voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Zandsteen is gevestigd.

Artikel 17 — Slotbepaling

Indien één bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is beschikbaar via zandsteen.net.